Техническая поддержка

Вы используете SAP HCM для автоматизации процессов по управлению персоналом и хотите найти исполнителя работ по технической поддержке пользователей и, возможно, даже дальнейшему развитию системы.

Мы готовы сделать вам лучшее предложение за счет:

  • подготовки соглашения об уровне услуг с учетом требований вашего бизнеса;
  • подбора оптимального набора компетенций и специалистов для обеспечения бесперебойной работы системы;
  • подготовки и проведения обучения специалистов и пользователей с целью снижения количества обращений в службу поддержки;
  • подготовки предложений по оптимизации действующего решения в части повышения уровня дружелюбности системы для конечных пользователей;
  • выявления и устранения узких мест функциональности в ходе поддержки пользователей.

К сожалению, пока невозможно эксплуатировать системы без поддержки их со стороны технических специалистов, но мы сделаем этот процесс максимально комфортным для вас.